Consultant

Wij zoeken een Consultant die klanten ondersteunt bij het optimaal benutten van Rostar CAS, rooster- en planprocessen verbetert en actief bijdraagt aan succesvolle implementaties en de doorontwikkeling van onze dienstverlening. Als Consultant adviseer je klanten over Rostar CAS en optimaliseer je roosterprocessen. Je geeft trainingen, begeleidt implementaties en bewaakt voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid. Met jouw proactieve houding bouw je sterke klantrelaties op, signaleer je kansen en draag je bij aan groei en continuïteit van Paralax.

Je werkt samen met een team van vier consultants en een projectleider, in deze rol rapporteer je aan de Manager Consultancy. Daarnaast werk je nauw samen met de Customer Succes Manager en de afdeling Sales om klanten optimaal te ondersteunen en kansen te benutten.

Meer dan software implementeren

Wat ga je doen?

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een succesvol implementatietraject en hoge klanttevredenheid

• Je voert intake- en analysegesprekken, adviseert en vertaalt klantbehoeften naar een optimale inrichting van Rostar CAS

• Je richt de software in passend bij de klant, met oog voor wet- en regelgeving (ATW, ATB, cao’s)

• Je verzorgt trainingen, demo’s, webinars en geeft les op de Paralax academie

• Je begeleidt implementaties en ondersteunt bij beheer en procesoptimalisatie

• Je bewaakt voortgang, kwaliteit, budget en stuurt bij waar nodig

• Je stelt heldere (technische en functionele) documentatie en bezoekverslagen op

• Je bouwt sterke klantrelaties, signaleert kansen en draagt bij aan klantbinding en groei

• Je beheert en genereert zelfstandig opdrachten

Wat neem jij mee?

Jij bent iemand die nauw met onze klanten wil samenwerken om behoeften op te halen en te vertalen naar softwareoplossingen. Je fungeert hierin als schakel tussen de klant en Paralax. Samenwerken en kennis en ervaringen delen met collega’s vind je vanzelfsprekend. Je werkt graag zelfstandig en gaat voor kwaliteit in het werk. Verder beschik jij over:

• HBO werk- en denkniveau
• Een relevante opleiding of werkervaring met het implementeren van ICT (software)oplossingen is een pré, affiniteit en ervaring vinden we belangrijker dan opleiding
• Interesse in plannen en roosteren, innovatie en automatisering 
• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen,
• Snel inzicht in hoe organisaties werken en waar commerciële kansen liggen
• Een flinke dosis enthousiasme om zelf te leren én om kennis over te dragen
• Initiatief, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Een praktische instelling en de vastberadenheid om door te zetten, ook bij tegenslagen

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen € 4.200 en € 6.000 bruto per maand bij een 40-urige werkweek, afgestemd op jouw kennis en ervaring
• Een pensioenregeling volledig betaald door Paralax
• 28 vakantiedagen en de mogelijkheid om dit aantal uit te breiden
• Een leaseauto, een laptop en een telefoon.
• Hybride werken: bij de klant, vanuit huis en op ons kantoor in Utrecht
• Veel ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden – ook binnen TSS, ons moederbedrijf
• Leuke Paralaxdagen, collega’s met humor en een fijne werksfeer

Enthousiast?

Laat van je horen! Solliciteer direct of neem contact op met Samantha Schrandt +31615456767 voor meer informatie.

 Stuur je motivatie en CV

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Paralax B.V. toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.